專欄 中華足協半年的運動行銷(一)

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口述:中華民國足球協會行銷組長 林旻燁

訪談 •  文字整理:久保

  倘若筆者踢球這些年來,談中華足協是抱持旁觀者清的心態,提出事務可供改變的局外想法。那麼,不曾在足球場上踢球,以前從未看臺灣足球賽事,便踏進中華足協的林旻燁,可說是相當有膽識地走進局內,成為改變的實踐者。他以初生之犢不畏虎的姿態,抱持著滿腔改變的理想,毅然決然地走進眾矢之的的行銷核心。

2015年6月22日(一)20:10訪談中華足協行銷組長林旻燁

  從初執中華足協行銷組的新人,高雄龍騰體育場未達萬人,行銷成績尚可的初體驗。短短四個月後,一舉突破四年前15335的進場觀眾數,寫下18168的歷史新紀錄。這樣的運動行銷成績,是大家共同努力的成果,也是他堅持做對的事,才能一起在2015年6月16日晚間實現。

  如今林旻即將離開中華足協,離開行銷組長這個職位,往人生的下一階段邁步向前。筆者選擇此時專訪林旻,乃是受訪者即將卸任而不必考量到職務,無須遮掩中華足協內的各種情況。中華足協內部得以真實呈現,並讓讀者認識最近半年內,中華足協行銷的點點滴滴。

  當然這篇專訪也是林旻,透過筆者向讀者們說明,這段「誤闖荊棘叢」的日子,到底中華足協有多缺乏行銷觀念。他在企劃事務時有受挫的無奈,卻又得居於炭火之上,替中華足協回應不滿的意見。總之,請讀者繼續看下去……。

 

一、想要改變的衝勁

 

  回想2014年12月10日,踏進中華民國足球協會行銷組的職位,既無人辦理業務交接,待處理的事情相當繁多且紊亂。儘管有運動行銷的經驗,卻不曾接觸過足球的運動行銷。述職之前查詢何長發與石明謹等,足球運動記者或專欄作家,有了一股想改變臺灣足球現況,讓我國足球運動蓬勃發展,從低迷逐步往上提升的衝勁。

  由於到職前未打探中華足協的名聲,即使2014東亞盃流傳許多負面評論,我卻絲毫不知情地勇闖這處泥淖。當初是前副秘書長找我進中華足協,主要是為了辦理國際賽的宣傳行銷。這份重責大任既無前人提點,高層人士也不清楚如何行銷運動。剛好2014年12月28日,體育署辦理「運動職業化發展論壇」,於是我主動報名參加,希望能了解政府對足球職業化的立場,並掌握政府當今想要扶植哪些項目運動職業化。

近乎學術論文發表會的「2014運動職業化發展論壇」

  該場會議的體育學界專家,以數千字的篇幅介紹各職業足球聯賽,卻僅止於認識而難獲得明確方向。於是我在會議尾末的討論時間,向署長提問:「全世界主流運動是足球,為何臺灣無法發展?」,接著向發表文章的教授詢問:「中國職業聯賽的媒體行銷發展、型態與策略」,可惜回覆皆是語焉不詳,依然回到原點:自己做!

  會後與業界的其他協會人士,談及足球職業化的議題。當時中華職業足球聯盟想與中華足協接觸,尋求雙方合作職業化的可能,只不過林振義理事長覺得職業化的時候未到。因此我邊做邊試探市場動向,規劃賽事行銷也處於摸索狀態,想要培養足以職業化的足球友善社會,就這麼被迫成長至今。還讓我出乎意料之外地,打破15335位觀眾進場,這個高懸四年未破的紀錄!

 

二、初試身手的官網改版

 

  官方網站是中華足協對外的窗口,其實我原本能夠沿襲過去的呈現方式,來個蕭規曹隨的不犯錯即可。可是過去官網頗有沉重感,著實難以吸引瀏覽者的目光,故而從2014年12月底開始籌劃,改版中華足協的官方網站。當時足協內部的Emily大嬸反對改版,認為過去資料為何沒有用原本模樣繼續呈現?彷彿過去的一切都是珍寶。

中華足協官網改版前後對照

  殊不知十餘年來成績不佳,中華足協的過去資料,頂多被少數人緬懷著,卻是加深民眾幹譙中華足協現況的根據。更何況官網的過去賽事資料,倘若維持Excel檔案呈現,字體大小、規格與色塊的「質樸」,才是讓點閱者感到痛苦萬分啊!當然此次毅然改版的行為,得罪因循不想改變的Emily大嬸,種下日後推動各項事務時,不時遭受掣肘的苦果。


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久保

我這二十年來的筆名叫「久保」,原於TOKKA偶爾發文。四處探訪球場而不主動報上名號,因此被取了許多綽號。台灣足球界不會有比我更高的學歷,也不多見一日從臺北往返宜、中、南等,只為了踢球的足球義工。我親身體驗從北到南的不同球場,曾參與學校到社會...

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