2017/05/15

從外野內野連通道談經營球場

想必大家進場到國內棒球場選擇坐外野或者內野,都會發現有個現況,外野內野之間是區隔開來的,可想而知大概的理由會是 怕球迷跑票,買外野便宜的票跑到內野享受近距離欣賞的快感 在台灣,外野...

作者:BH13

請繼續往下閱讀

果子

從我去年在寫福岡巨蛋時提出這個問題後,過了一年終於看到站上有別的作者注意到這個,表示這一年多臺灣的圈內人與球迷都沒有重視這一塊啊~唉!

https://www.sportsv.net/arti..

當然,相信你也已經注意到,臺灣棒球場現在進入到另一個發展階段,剛好可以跟日本借鏡

https://www.sportsv.net/arti..

加油!

BH13

謝謝前輩指教!!

球場距離那個完善的設備跟服務還有一大段的路要走阿.........

Q_Q

果子

非常遠的一段路.......真的

想必大家進場到國內棒球場選擇坐外野或者內野,都會發現有個現況,外野內野之間是區隔開來的,可想而知大概的理由會是

怕球迷跑票,買外野便宜的票跑到內野享受近距離欣賞的快感

 

在台灣,外野球迷不被重視的程度也不是這一兩年的事情,但經營上桃園以及台南有慢慢地開展,但相較於內野,還是有很長的一段路要走,以新莊棒球場為例,到了比賽結束以後增加散場方便,才會打開連通道讓球迷通過。實在是很不解,為何內外野要做如此區隔,好像外野球迷都不是球迷一樣。

 

舉日本的球場為例,整座球場都呈現一個環狀可走動的設計空間。球場的設計基本上就是從如何從球迷口袋掏出更多的錢來購買商品、食物以及服務的作戰空間。

廣島外野賽前吉祥物互動

相信有到日本看過棒球比賽應該都曉得,外野規劃著完整的應援區,主客場嚴格區分,想要唱唱跳跳的看完比賽,就會購買外野票券,跟著應援團唱跳一整場,想安靜坐著看比賽就購買內野票券,吃著食物,或者跟著敲加油棒,也不會因為唱跳而干擾到坐在身後的其他球迷。也因此,外野的販賣部與食物販售等,均比照內野等級,也提供了不同的選擇給球迷。

廣島球場外野區躺著爽爽看的沙發區

 

相較於此,我們的應援設置在內野,所謂的熱區也是一開賣就秒殺,當然想要安靜看比賽的就不會去購買那邊的票券,但很常發生的一個情況是,已經買了非熱區或者二樓的位子想安靜吃便當看球,前面的球迷也會忘情站起來跟著加油吶喊,進而擋住後面的人視野。有時候請求他可否坐下還會被白眼,露出一種,旁邊位子很多啊,幹嘛不去坐別的地方?

我們的球場票券的規劃都是以大區塊作為整體劃分,內野不管視野好壞,都是一樣的一個價格,以球團立場,反正一個票價很方便不用細分球迷,只要門口一個管制就夠了,不用每個區域都放工作人員管制,進去球迷就亂亂坐,反正也坐不滿。

 

扯遠了,拉回外野

以5/14 新莊富邦主題日為例,我們的外野除了只有一個棉花糖走動的在販賣以外,沒有食物飲料可以購買,想要購買還得要跑到外面的商店購買。(外面公園的攤販倒是不少)

剛好新莊外野過馬路後有一間便利商店,兩個金控在作戰,吃的給某便利商店賺的詭異情況。

 

經營職業球團的目的不外乎就是賺錢,觀眾在外野想要到內野去消費,外野沒有提供一個管道給觀眾花錢,為了省下人事成本或者管理成本,而關上了連通道的門口,猶如阻隔了營業額增加的契機。

 

怕球迷跑票從外野去看內野的票,那就在每一個入口設置人力驗票,往樓上的位子也在入口設置人員管理,(但如果想要省成本可能每個球團都有其考量吧),這點在桃園球場就做得不錯,已經有人員在管理了。

 

在台灣,因為沒有球團獨立蓋好一座球場,變成認養球場需要給付租金或者與政府單位談條件,經營上的施展還是有其難度與阻礙,沒辦法以整體行銷與規畫來安排一季漫長的賽程。這就變成我們進場不過就是看比賽拚輸贏,自己支持球隊贏球就是好比賽,輸球就世界末日,至於周邊與否,反正吃得飽就好了。

 

球團經營也以門票的收益為主要觀察點,進場人數多,畫面拍起來好看才要緊,想辦法把人找進來看比賽就對了,公關票發一發,企業日弄一弄,但這思維有沒有考慮到,一個設備不好,對球迷不友善的環境,如何要吸引更多觀眾進場看球?總不可能漫長球季每一場都靠公關靠關係去”找”人來觀賞比賽吧?目前我們依舊以球隊整體戰力表現與球賽內容視為觀賞重心,如何提升球場周邊的收益(商品、食物、服務等等)降低以門票費用為主的盈利模式才是未來是否這個產業能夠永續發展的關鍵。

 

希望有天可以在台灣看到服務完善、店面清潔、完善的球場服務與設備還有例行賽時內外野都滿滿的人

猶如遊樂園一般的仙台樂天主場

 

訂閱運動視界電子報

追蹤我們