專欄 2020東京奧運志工申請 Q&A -1.城市志工與賽會志工的差異

2020東京奧運志工招募即將在2018年9月中旬開始接受報名，相信有許多台灣人對於參與這搭機只要四小時的奧運盛會很感興趣，尤其是如果能擔任奧運的志工，比單純去看比賽可能會更有意義。

常被問到要怎麼申請才會被大會錄取？其實以我從雅典、北京、倫敦、里約四屆奧運會、二勝二敗的奧運志工申請戰績來看，似乎沒什立場給大家好的建議；但畢竟走過四次流程，決定還是整理一些資訊給大家參考。

首先，你要知道奧運志工分為兩大類，一個稱作City Volunteers，另一個是Game Volunteers。要報名哪個好呢？

其實志工工作很難說所謂的好不好，主要是適不適合、與你對這服務的期待，志工經驗豐富的人，一定曾遇上種體會－原本以為有趣的工作卻不如預期，本來覺得無聊單調的工作卻有意外驚喜，所以放開心，去接收那不可預測性，能更享受這志願服務的過程。

黃衣為賽會志工，藍衣為城市志工(拍攝地為里約知名景點處)

但還是必須要說，我想大部分的人對於奧運志工工作的想像，應該是偏向後者Games Volunteers，不是常住在當地的我們，要勝任City Volunteers的工作，也是比較不容易的。以下說明兩者之差異：

• City Volunteers城市志工 & Game Volunteers賽會志工的差異

 
北京奧運-城市志工(城市志願者)

城市志工主要是協助為數眾多，在奧運期間來到東京的旅客，包含從各地前來的日本人與世界各國遊客。城市志工的服務地點大多設在重要的交通點(如火車站、捷運站、巴士轉運站等)，也有的會安排在觀光景點、廣場處。

志工通常是定點服務，利用帳棚或當地的設施布置成一臨時的官方Information資訊站，提供奧運或當地旅遊的相關簡章，協助遊客找到他們有興趣的活動，並順利前往目的地。

工作內容就是接受各式諮詢，盡可能地提供協助。有時志工站也會自行設計一些互動小遊戲，吸引遊客前來交流，避免長時間待命的無趣。

 
北京奧運-賽會志工(志願者)

賽會志工則是負責協助與奧運賽會相關的活動，服務對象包含選手、教練、裁判、官員、媒體、觀眾、志工……等，地點則散布各場館，還包含選手村、媒體中心、機場等，服務的內容多元、分工較細，詳細的志工分類可參考招募網站說明。

城市志工通常是由主辦城市的市政府負責，包含招募、培訓、錄取、排班等。賽會志工則是由奧運組委會負責。因為負責的單位不同，志工的權利義務自然也不一樣，這是大家在報名時要注意的（報名網站可能也不同）。

至於要報名哪類的志工比較好呢？這得看個人的能力與興趣，賽會志工與奧運或運動的連結較多，對運動賽事本身有興趣的人建議是以賽會志工為主；城市志工則是與當地文化有更深的接觸，以台灣人申請東京奧運志工來看，若非曾有段時間居住在東京的人，要擔任好城市志工的角色可能比較不容易（通常得精通日語、交通系統資訊，並最好能對服務地點附近之食衣住行育樂提供建議）。

記得報名時別搞錯了！