專欄 百日內徹底改變達拉斯獨行俠隊的那個人

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特約名家 西門思 | 2019/01/02

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「我要好好保管這顆籃球,不但鼓勵我自己持續下去,而且提醒自己身背龐大的責任,領導團隊必須傳達給當地社群,讓這裡成為一個女性工作的絕佳地方。」Cynthia說。

 

(Source: Dallas Morning News)

 

當Cynthia正式接下獨行俠隊執行長後,人們很快就知道她是來真的,球隊總教練Rick Carlisle說自己的第一印象是「她無法容忍鬼扯蛋,那是很清楚的」。在記者會上每當記者對Cuban提問時,後者都會先看看Cynthia再回答,有時他的回答甚至會被Cynthia打斷,「我不會讓他說話的」她說。

 

「我擁有這支球隊,但Cynt負責營運。我將一切全權委任(carte blanche)給她。」Cuban在接受訪問時說。

 

在Cynthia上任之前,她已經擬好了百日計畫,其中包括四點:形塑零容忍的政策、為組織裡的女性創造申訴管道、改變球隊文化和改善營運效率。她安排諮商人員處理過去的不當事件,建立了熱線,讓員工可以匿名檢舉不當行為,找到了新的人資主管和法遵長。

 

「這是一個零容忍的工作環境。」Cynthia說:「讓我再說一次,我今天下午也和球隊說過,這是一個對於性騷擾、家暴和任何不當行為零容忍的地方。」

 

Cynthia和獨行俠隊全部140位職員面對面談過,試著了解他們是怎樣的人,為什麼從事這份工作和他們的目標及遭遇的問題,還拔擢更多女性和少數族裔進入領導團隊,讓女性和少數族裔的經理人比例從〇提升到47%,在17個職位中佔了八位。

 

「我來到一個毫不重視女性的企業。」Cynthia說:「在領導團隊裡沒有女性,也不是一個適合女性工作的環境。現在不一樣了。當你在桌邊有更多元的人才時,你可以做出更好的決策。當你沒有這樣做時,你只是在拿你的成功冒險。」

 

在七月時,Cynthia甚至改變了啦啦隊的穿著、舞蹈和她們參加的活動,這也在她的百日計畫之中。「每個人都應該覺得自在—不管表演者或是場中的每個人。如果有人帶著十歲小孩到球場,我不想要他們在表演時還要遮住孩子的眼睛。」她說。

 

「舞者完全沒有錯:她們的穿著和舞蹈是過去二十年的文化和環境的一部分。我們將會革新,讓這些舞者更像是運動員和藝人。」Cynthia說。

 

(Source: Dallas Mavericks)

 

除此之外,Cynthia建立了達拉斯獨行俠隊諮詢委員會(Dallas Mavericks Advisory Council,簡稱D-MAC),那是由26位當地意見領袖組成,包括拉丁裔族群、家暴保護團體、LGBTQ平權團體、企業主和球隊季票持有者,共同主席則是達拉斯當地警察局長和獨行俠隊基金會主管,這個委員會每季召開,以提供球隊經營團隊建議和回饋。

 

針對《運動畫刊》的報導,獨行俠隊在九月份發表了一份43頁的調查報告,這份報告由獨立調查員Evan Krutoy和Anne Milgram完成,前者在曼哈頓地檢署工作超過二十年,後者則曾是紐澤西的檢察官,現在在紐約大學法學院任教。他們訪問了超過兩百位曾任和現任職員,檢視了160萬份文件,指認了曾有不當言行的員工。在調查報告發表之後,獨行俠隊又因為檢舉解雇了一位曾有不當行為的攝影師。

 

另一方面,Cuban捐出1,000萬美元給女權團體,幫助運動產業的女性發展和打擊家暴。在接受ESPN訪問時,Cuban也向那些受害者道歉,他說那些問題「直盯著我看,結果我卻沒看到。」

 

「我很抱歉我沒有看出來。我很抱歉我沒有發現。」Cuban說:「我只希望在經歷過這些後,我們會變得更好,可以避免這些事,並且幫助每個人變得更聰明些。」

 

至於這一切問題的根本原因,在與所有職員面談後,Cynthia覺得可能來自心態問題,人們一直覺得他們還是個剛起步的小企業,以至於欠缺一個成熟公司所該有的一切。

 

「沒有營運企劃書,沒有年終績效考核,沒有使命和核心價值,沒有基礎建設。這些簡單但必要的元素都沒有。」Cynthia說。

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