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2019/02/08

是否常聽到委員提到PDCA循環(PDCA Cycle)?

PDCA(Plan-Do-Check-Act的簡稱)目標管理迴圈,一般用來提高產品品質和改善產品生產過程,後來擴及企業各階層的管理思維及行動上。各縣市及相關運動組織在規劃、執行或管理運動i臺灣計畫過程...

作者:Sportsitaiwan

PDCA(Plan-Do-Check-Act的簡稱)目標管理迴圈,一般用來提高產品品質和改善產品生產過程,後來擴及企業各階層的管理思維及行動上。各縣市及相關運動組織在規劃、執行或管理運動i臺灣計畫過程中,若能適當運用PDCA概念融入計畫,對計畫整體成效及品質將有意想不到的效果!

PDCA(目標管理迴圈)是戴明博士(W. Edwards Deming)在1950年受邀至日本講習時所介紹的一種管理理念,其最初是應用於品質管理,後來隨之擴及到企業各管理階層之思維及行動。

PDCA(目標管理迴圈)的步驟如下:

STEP 1: 計畫(Plan)

透過集體或個人共同謹慎的思考某一行動方案,經由縝密的計畫,以掌握行動的成敗。例如在產品製作之前,週延的規劃各項標準程序(SOP)、製程與規格、執行單位或管控檢驗方式…等,亦可透過5W2H的構面去做更完整地構思與規劃。

STEP 2: 執行(Do)
就是依據先前制定的規劃,確實地去執行各項工作。也唯有確實的掌握行動力,具體執行,計畫才會有意義。

STEP 3: 查核(Check)
在執行過程中,必須隨時檢查達成率。倘若發現計劃與實際執行之間有其落差時,應即時提出改善辦法。

STEP 4:  行動(Act)
也就是針對第3個步驟的查核(Check)過程中所發現的問題,而所提出來的改善之道,加以重新修正,以利後續工作方向與品質更加精準與優質。

上述的步驟是一種持續循環改善進步的動態過程! 各縣市夥伴在規劃、執行或管理運動i臺灣計畫過程中,可以嘗試用PDCA概念去規劃、執行與修正計畫,確立這持續修正進步的模式,有效精進我們各個專案及相關活動的辦理,相信經過幾次step1-step 4步驟的反覆操作,我們就能在學習及反思過程中進步,獲致寶貴成果與經驗。

本文由國立彰化師範大學張家昌教授撰寫

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