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2021/01/29

如何做好名人訪談?|兩度入圍廣播金鐘獎,教育文化主持人曾荃鈺,主持訪談經驗大公開(附訪談大綱範例)

Podcast流行正夯,但是要訪談來賓時到底該怎麼準備?如何從無到有寫出訪談大綱?在訪談前該如何約訪?如何設定主題?訪談大綱要設計的多細?有沒有備用問題延伸?訪談中的聆聽、應答與追問技巧如何優化?還有訪談後,如何讓一個訪談不只是一個訪談,而是一個機會的連結創造?這篇文章一次拆解給你,用空中荃運會真實節目案例,示範說明,讓你訪談有路可循。

談到選手訓練,運動員關於訓練的報導是最多的,為了避免拾人牙慧,我將跟選手專業有關的問題拆開,分別問關於訓練(第3題)、關於合作(第4題)、關於球技(第5題,這題是特別先詢問幾位桌球體保績優學生,對於自己在桌球技術上想問的問題而設計出來的),並且換個角度來問,例如談第3題關於訓練時,我們一想到運動員的訓練就是幾點起床、幾點晨操、幾點休息,這些之前的報導都有人寫過了,我就直接把他的回答唸出來,但接著提問:桌球運動非常的靈巧多變化,你是怎麼訓練自己在桌球上的創造力呢?然後請他分享自己的國內外賽事經驗舉例。這樣的問法,既可以讓我們得到一個桌球的技術點上的know how分享,也可以有故事性的描述,對於想要聽專業或是想要聽故事的聽眾,都有照顧到。

這一段的最後,請容我再強調一下,拆開提問,對於初次蒞臨廣播的受訪者或是比較木訥的運動員來說比較簡單。站在受訪者的立場思考,是主持人最重要的功課,很多主持人的「我執」太重,覺得自己是明星,想要處處展現自己的鋒芒,就會在訪談時漏接了受訪者的訊號或是沒有再往下追問延伸,其實很可惜。

3.分段拆解錄音,2小時節目錄6段,每一段12分鐘都先跟選手核對,讓他的心中先有準備

關於訪談大綱設計還有很多技巧上的小細節,但最後我想要談的其實是心法,如何在題目設計中問到選手的心坎裡,如何真的照顧到受訪者。

首先,要讓受訪者可以盡情地說,也就是談對方的專業、談他的挫折經歷等等,但是當一個人一直在把自己的過去掏出來掏空,他會缺乏安全感(相信我,再堅強的人一直談問自己的過去跟挫折,一定會感到不安),這時候,主持人的提問其實是再補足這份不安,並且支持受訪者再多說一點。

每一位來賓的個性不同,在訪談時顧及選手的情緒跟需求,仔細聆聽,才是訪談的重要關鍵。圖右選手為台灣三屆奧運風浪板國手張浩。

舉例來說,我在莊智淵訪談的第10題引用的報導者2019年寫的報導問他,母親帶著他一路走來,是你成就跟堅毅的起源,但是你是否會感到孤獨?有沒有讓你很煎熬的成長經驗但是卻淬鍊出現在的你呢?這個問題就是關鍵問題,也是很可以深化提問的問題,但是這個問題的後面,第11題我問了一個截然相反的問題,我問他什麼是幸福?有些人說,幸福就是你熱愛的工作剛好也適合你,莊智淵你覺得自己走在桌球這條路上,是幸福的嗎?這個問題其實是在照顧受訪者,讓他在思考沉澱後,可以持續往前走。

我印象中,莊智淵在回答這個問題時臉上洋溢的笑容,甚至還提到他喜歡哲學思考的問題,桌球運動時常一個人練球時,他腦中都在想些什麼?有什麼畫面會出現。智淵甚至跟我開玩笑說,會不會覺得他想這些事情很無聊,我說:能夠有像他這樣思考的選手,真的是大家的典範。人都是需要有人支持跟肯定,其實這些對話,都已經是受訪者跟主持人間信任關係前進的訊號了。

訪談當下我唯一能夠控制的,就是閉嘴多聽

除了問題設計之外,訪談時我們要做些什麼準備呢?還能做些什麼事情呢?我真心的建議是,什麼都不要做,就是好好的聽,好好的享受你設計問題,你滿心期待他回答你問題後,你內心充足的喜悅感。

訪談完台灣馬術協會顧問Jack之後,還有幸受邀到淡水的馬場騎馬體驗,真是很棒的生命經歷。

我參與過很多活動,主持典禮、頒獎儀式或是訪談來賓,觀察中我時常會覺得,當一個人在說話時,如果主持人急著想要說下一句話,你就是沒有在聽。我們不可能一邊說話時,一邊好好的聽,而當我們在聽時,如果心中一直想著下一句想要說什麼,也不可能追問出好的問題。

很多人喜歡把追問問題的能力歸咎於臨場反應或是指要學會某種技巧就能夠追問出好問題 (我真的見過有人整理出追問的問題集,但照著問其實真的會很奇怪,這也就失去追問的原意,只是變成下一個問題而已),但我認為,追問其實是一種同理心,一種你為他設想,臨在感跟專注力全部在對方身上的深刻同理,如果在當下我真的有個很好的靈感想要他講完後馬上銜接,我會拿起筆立刻記錄下來,然後趕緊回到對話中,繼續好好的聆聽。

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