2015/02/02

經營一支球隊是個大學問

曾有搖滾樂手和主唱希望我為他們組一支球隊,後來真的成立了台灣第一支搖滾棒球隊,我擔任經理。一開始轟轟烈烈,上新聞、上電視、練球比賽等等,卻因為不懂經營,半年後形同解散,心裡十分惋惜,懂棒球和經營球隊,...

作者:瘦菊子

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曾有搖滾樂手和主唱希望我為他們組一支球隊,後來真的成立了台灣第一支搖滾棒球隊,我擔任經理。一開始轟轟烈烈,上新聞、上電視、練球比賽等等,卻因為不懂經營,半年後形同解散,心裡十分惋惜,懂棒球和經營球隊,真的是兩回事!

美國大聯盟總經理都是專業經理人,了解棒球是基本,懂得運用人才更不可或缺,當然財務、管理、合約、法律等等也都是必修的;還要有良好的人際與媒體關係,才有好的人脈、聲譽,因而總經理的價值不下於總教練。總教練像大將軍,負責督戰、調度,總經理在幕後提供兵源的補給,處理合約、財務及大方向的行銷經營等等,好比內務的大總管。

如果球隊經營不好,先換掉的一定是總經理,由總經理與老闆商議是否換總教練或另尋適合的人選,看戰績好壞,球隊實力哪一方面需要補強,和財務、票房、市場、老闆或股東們願意投資的額度與預算,等等考量都有關係,是門複雜的學問。使得美國大學管理、財務或法律等領域的高材生,都願意到職業運動界一試身手。

經營這項學問或經營的藝術,並不見得要上了大學才學得到。我要是早點吸收經營管理的要領,也不會弄得教練和選手缺乏溝通,選手默默退出而不自知。有本翻譯書叫«從球隊中學到的經營管理»就可以學到不少!

書中提到:「美式足球這項運動的設計本意,就是要獎勵作周全的計劃、協調合作和執行。我們可以稱之為一種『企業教科書』的運動。」這也令我反省到,當初成立球隊只憑著熱情推動,是遠遠不夠的,沒有周詳的計劃及落實的步驟,以致在協調上出現問題,如果當初好好研究,以美式足球的精神管理球隊,或許今天有不同的成果。

真是「書到用時方恨少」!現在有不少中學生願意參加社團,甚至成立新社團,像我這樣毫無章法地組織,下場就是草草結束。找書來研擬一番對策,如何營運、壯大,如何實現夢想,一定是有幫助的。有本小說,也有漫畫和電影,原著是日本作家岩崎夏海所寫的«如果高校棒球女子經理讀了彼得‧杜拉克»,溫馨動人、勵志又可學到管理學的入門,值得組織管理的人初學者參考。

該書以球隊經理川島南為主軸,面對原本一盤散沙的球隊,教練、球員各有麻煩和問題,她如何透過管理學之父彼得‧杜拉克的著作«管理的使命、責任與實務»,一步步吸收、消化、運用在球隊上,化解糾紛成為一支堅強的隊伍。由此了解「經理人的願景、奉獻與正直是決定組織管理狀況的因素」。從劇情的鋪陳,深刻明白管理者特質:「他只考慮什麼是正確的,對事不對人。他看重一個人是否誠信正直,而不是只以他的知識能力論高低」。

除了實力變強,她創造了一支令家長、同學、學校共同愛戴的球隊,如同彼得‧杜拉克所說的:「為了帶給顧客感動而存在的組織」。球隊經理川島南辦到了!

這兩本和球隊相關的管理書,不只讓我們認識職業運動的組織特性與經營管理的竅門,也闡釋經理人的人格,即使我們以後不能當一支球隊的總經理,至少學到如何管好一個社團或小工作室也無所謂,最重要的是正直與奉獻是所有成功者的共同品行,而所有奮鬥過的,都是生命最甜美的回憶。

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