“淺談浮動票價”（上）

在這篇由中職專家肯米撰寫的 “開放浮動票價可行嗎？” http://www.sportsv.net/articles/8421#comments-bin”中，對於兄弟象領隊楊培宏提出「浮動票價」構想做了很精闢的分析，小公主目前任職票務工作，對於 “浮動票價”有些看法想和讀者分享

所謂的浮動票價—“Dynamic Pricing”這幾年其實管泛運用於各個領域，舉凡交通(機車票) ，娛樂(演唱會) ，到職業運動，都有浮動票價的蹤跡，它的精神在於將票價更貼近 市場‘供需”原則，當你喜歡的東西別人也喜歡，那你就要付更大的代價去取得它，職業運動方面源於2010年大聯盟的舊金山巨人隊，票務總裁Russ Stanley在五月底國殤日(Memorial Day)假期，對戰科羅拉多洛磯隊前一星期，調高其單場門票售價，Russ Stanley的說明如下：

1. 這是一場連續假日舉行的比賽 (比賽日期)
2. 雙方當天的先發投手分別是當年兩隊的王牌Tim Lincecum和 Ubaldo Jimenez （對戰組合/先發投手）
3. 當天的氣候宜人，有風無雨，是個適合闔家出門看棒球的好日子 （氣候因素）
4. 最重要的一點，當天的預售情況良好，已經售出全場9成2的門票 （市場供需）

以上幾點原因，讓Russ Stanley做出這個職業運動票務市場的創舉，該場比賽公布的票房是42,465，滿場！！而Russ Stanley當時對於 "臨時" 提高票價的解釋，成了往後各個球隊使用Dynamic Pricing/ “浮動票價”的主要參考因素！！

Russ Stanley 目前在舊金山巨人的職稱是 Managing vice president，ticket sales and services，每支職業球隊的票務部門都有Vice President，但冠上 “Managing”的票務主管非常少見，整個大聯盟目前甚至只有Russ Stanley一個，巨人隊對他的尊從和禮遇可見一斑！

Russ Stanley （左） 是將 "浮動票價"帶進職業運動市場的祖師爺！！by Getty

目前使用浮動票價的職業運動球隊以大聯盟和NBA為主，巨人/小熊/白襪/1986年世界冠軍紐約大都會/費城人等，NBA方面目前是 “宣導”階段，鼓勵各球隊使用浮動票價，籃網/巫師/拓荒者/黃蜂 是其中使用浮動票價的代表，目前所有 “浮動票價”對票房影響的分析，必須打一些折扣，首先這是一個很新穎的銷售概念，尤其對於運動票務市場而言，這是一個高風險的嘗試，每支球隊都有可能因為 “浮動票價”而損失票房收入，尤其是處於大市場但是門票銷售並不理想的球隊，像籃網/1986年世界冠軍紐約大都會/芝加哥白襪，他們的門票價值常在季中因 戰績下滑/開季新鮮感消失/氣候等因素開始大幅滑落，是相對而言比較不適合浮動票價的球隊，不過為什麼他們還是願意做這樣的嘗試？

“浮動票價”對市場的衝擊

“浮動票價”對於所謂的二手票商 (Ebay 所屬的Stubhub 目前在美國市佔率最高，其次為Ticketmaster子公司TicketsNow) 衝擊其實是很大的，職業球隊選擇 “浮動票價”的同時，有機會將原本習慣從二手票商購買廉價門票的散戶球迷，拉回和球隊本身作交易，你戰績好的時候，你本身的商業/票務價值會提高，二手票商想要你的商品(門票) 海撈一票，球迷第一時間會從球團搶票，第二選擇才是二手票商，相反地，你戰績不好的時候，或者有其他因素影響了門票價值，"浮動票價" 讓你有機會和二手票商競爭現金

舉個浮動票價的例子，目前暫居NBA西區第一的金州勇士隊將在3月2日（週一晚間）作客布魯克林籃網隊，籃網隊主場Barclay Center第一層的109區，第7排14號的位置，在去年的10月30日，NBA球季剛開始之際，它的售價是250元，過了兩個星期，同樣的位置掉到235元，來到耶誕假期前的12月15日，因為購買球票當做耶誕禮物的球迷增加，票價又回升到260元，過了耶誕節到今年元旦，再度滑落到240元，一月份籃網隊打得亂七八糟，整月只贏了3場球，票價一路掉到225元，這星期籃網隊好不容易來個背靠背連勝，同時勇士隊仍是火燙的西區第一，不囉嗦，現在是245元一張..........

即使在運動市場相對成熟的美國，"浮動票價" 仍然是非常嶄新的行銷/票務概念，好與不好，為與不為，市場沒有足夠的數據去做具有說服力的分析，那中華職棒目前適不適合嘗試 "浮動票價"呢?   

To be continued.........