企排17年的重大變革－「售票制」。

企業排球聯賽今年邁入第17年，首度採取了例行賽「售票制」，相當於邁入了一個新的里程碑。
但相對應的也必須拿出符合票價的內容來回饋球迷，否則此項制度對於整個聯賽體來說，是損、是益，恐怕還很難定義。

其實這並非是企業排球聯賽第一次以「售票」的方式，開放球迷進場觀賽。

早在企排13年及去年球季的挑戰賽時就曾經使用過「售票制」，但由於賽程過短，且屬於「類」季後賽的賽制，即便票房表現不俗，仍難看出這是短期效益，亦或是「買票」進場觀賞排球賽，已經成為球迷可接受的方式。

因此．此次在「例行賽」階段，即採用「售票制」的變革，是一場豪賭。

若是往好的方向發展，有助於企業排球聯賽成為更正式的賽體，甚至朝向職業化發展；反面來說，倘若成效不彰，極可能使去年好不容易營造出的觀賽氛圍及進場人氣大打折扣。

以下是我認為進入「售票制」之後的企業排球聯賽，可以觀察的幾項重點：

球迷的觀賽體驗

這裡所提及之觀賽體驗，主要著重於兩個點：

一、場館素質參差不齊：

以中華職棒為例，統一獅隊以台南棒球場為主要比賽場地，基本上除了少數的外縣市主場比賽以外，多數的主場比賽都在此進行，因此球隊自身也必須負起維護場地的責任，包含：修繕外野席、定期場地修整、營造主視覺等等，使這座超過80年的老球場，儘管與其他球場的新穎設施無法相提並論，但仍然成為球迷們觀賽的選項之一。

與台灣其他職業運動不同的是，企業排球聯賽仍屬於半職業性質，因此並非設立主客場制，這也使得比賽場館的維護與管理程度，大不相同。

舉例來說：輔仁大學及成功大學體育館，皆屬於較老舊的場館，座位間距狹窄，且平時提供給體育課或系隊練球使用，維護及管理程度相對較難以掌握。

相反的，台體大體育館、台大綜合體育館，及去年曾經排進賽程中的新竹縣體育館，場館維護、設備新穎度和設施舒適度，都較為完善。尤其是新竹縣體育館，去年成為P+聯盟新竹街口攻城獅的主場館，球館整體進行了一定程度的翻修，且作為職業籃球運動主場館，平時的維護工作也做得十分確實，可說是數一數二的比賽場地。

這時候，問題就浮現了，票價均一價為300元．但所身處的場館素質卻參差不齊，不只影響了觀賽體驗，也造成了隱性的不公平存在，進場看球變得像是抽獎似的，付出的金錢相等，運氣好的人可以在舒適明亮的場館觀賽；運氣相對不佳者，只能擠在狹小的座位上為心愛的球隊應援，這是非常不合理的情況。

二、票價及座位配置方式：

以往企排現場觀賽，皆是自由入座，今年也不例外。

因為疫情的緣故，只開放場館容量的50%的球迷進場觀賞賽事，同樣採自由入座且無梅花座的座位配置方式。

但筆者認為，今年既已採取「售票制」，不應該再使用自由入座的方式，應以對號座的方式為佳，原因有三：

1.防疫考量：雖說疫情已有顯著的緩解，但基於仍處二級警戒，以固定座位的方式配置，有助於防疫的後續追蹤。EX.此次售票以電子票券為主，可在購票時即填寫個人資料，並對號入座，倘若有確診者出現，可迅速掌握接觸者身分。

2.進場手續：往年以自由入座方式進行時，常會造成場館外排隊人潮眾多，不只進場手續耗時，更造成觀眾許多面向的不方便。本季受疫情影響，若是仍維持排隊群聚進場的模式，不免造成防疫隱憂。

3.觀賽過程：票票等價，但在球場內卻有不同的視野差距，也影響了觀賽體驗（看球賽變成你爭我奪的搶位置大戰）。最好的解方則是依照視野及球場設施環境的不同，區分票價且對號入座，但有鑑於每個場館的硬體設施不盡相同，故可能較難實施票價分區的策略，故可先從對號座的方向優先實行。

行銷模式與球賽包裝

一個好的運動聯盟，必須具備多變的行銷模式和包裝手段，運動比賽不再只是競技活動，更該把它營造成一場「秀」。

除了呈現優質的比賽內容之外，場內外製造各種話題和活動吸引目光，進而誘使觀眾提高買票進場的意願，給觀眾一種到場館不只是看運動比賽，更像參加一場嘉年華會般的感受。